Aviso de privacidad
Última actualización: julio de 2026
Responsable del tratamiento
| Razón social | Servicio SAGO |
|---|---|
| Nombre comercial | SAGO |
| Domicilio | Blvd. Diagonal Reforma 2559, Col. Moctezuma, 27030 Torreón, Coah. |
| Teléfono | 871 179 2143 |
| Correo para derechos ARCO | contacto@serviciosago.com.mx |
| Sitio oficial | serviciosago.com.mx |
El responsable señalado arriba (en adelante “SAGO”) trata tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Datos personales que recabamos
Los datos se obtienen cuando los envías por el formulario de cotización del sitio (procesado en nuestro propio servidor y entregado a nuestro buzón mediante el proveedor de correo transaccional Mailgun) o cuando los transmites voluntariamente por WhatsApp o por teléfono.
- Datos de identificación y contacto: nombre y número telefónico.
- Datos de tu vehículo: marca, modelo, año y medida de llantas.
- Contenido del mensaje que nos envías (por ejemplo, fotos de tu llanta o refacción).
- Datos técnicos de navegación y del alojamiento: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y páginas visitadas, registrados por el proveedor de alojamiento y la red de distribución de contenido (CDN) con fines de seguridad y estadística.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio.
Finalidades del tratamiento
Primarias: atender tu solicitud de cotización de llantas, refacciones o servicios; contactarte por WhatsApp o teléfono para dar seguimiento; agendar y prestar el servicio en sucursal.
Secundarias: informarte sobre promociones y novedades de SAGO. Puedes negarte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo al correo indicado en la tabla anterior, sin que ello afecte la atención de tu solicitud.
Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros con fines estadísticos y de medición de campañas (por ejemplo, Google Analytics o el píxel de Meta). Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador sin que ello impida navegar el sitio. Las fuentes tipográficas y las imágenes se sirven desde nuestro propio alojamiento.
Transferencias de datos (art. 37 LFPDPPP)
Tus datos no se venden ni se comercializan. Solo se transfieren cuando resulta necesario para atender tu solicitud o por disposición legal:
- Meta Platforms, Inc. — al escribirnos por WhatsApp, el tratamiento del mensaje se rige también por las políticas de dicha plataforma.
- Mailgun Technologies, Inc. (Sinch) — proveedor de correo transaccional que entrega a nuestro buzón los datos que envías por el formulario de cotización.
- Proveedor de alojamiento del sitio — registros técnicos de seguridad del servidor donde se procesa el formulario.
- Autoridades competentes — cuando exista requerimiento fundado y motivado.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud al correo indicado en la tabla del responsable o preséntala en nuestro domicilio, incluyendo tu nombre, medio para responderte, identificación oficial y la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Medidas de seguridad
SAGO aplica medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. El acceso a la información se limita al personal que atiende tu solicitud.
Prevención de fraudes
SAGO nunca solicita depósitos ni transferencias a cuentas CLABE por mensajes no verificados. Toda comunicación oficial proviene de nuestros números publicados en este sitio y del dominio oficial serviciosago.com.mx. Si recibes una solicitud de pago sospechosa, confírmala por teléfono antes de realizarla.
Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Enlace externo al sitio oficial home.inai.org.mx: home.inai.org.mx.
Cambios al aviso de privacidad
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.